K\u00e4esoleva aasta alguses saatsime v\u00e4lja meie suurimatele klientidele iga-aastase rahuloluk\u00fcsitluse. Sel korral laekus uus rekordiline arv vastajaid ning r\u00f5\u00f5m on t\u00f5deda, et sarnaselt eelmisele aastale, kus kliendirahulolu oli l\u00e4bi aegade k\u00f5rgeim, n\u00e4itavad ka selle aasta tulemused stabiilset k\u00f5rget rahulolu.<\/p>\n\n\n\n
Tagasisidet palusime anda 10-palli skaalal k\u00fcsimustele, mis kajastavad erinevaid teenuse aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logistics\u2019iga.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcldine rahuloluindeks 10-palli skaalal on 9,14<\/strong> ning soovitusindeks 80%.<\/strong> ACE\u2019i mainet Eesti transporditurul on kliendid v\u00e4ga k\u00f5rgelt hinnanud (9,29<\/strong>). Enamus vastanutest soovitaks ACE\u2019i koost\u00f6\u00f6partneriks oma tuttavatele ja s\u00f5pradele (9,31<\/strong>) ning t\u00f5en\u00e4oliselt kasutavad ACE\u2019i teenust ka edaspidi (9,43<\/strong>). Ning n\u00fc\u00fcdseks juba traditsiooniliselt on k\u00f5rget kiitust ning t\u00e4nus\u00f5nu saanud meie kiired ja abivalmid kullerid (9,44<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n Hea oli ka n\u00e4ha, et j\u00e4tkuvalt on meie kliendid rahul e-keskkonnaga, samas arenguruumi selles osas veel on. Suur t\u00e4nu k\u00f5igile heade ettepanekute ning kommentaaride eest. Saime palju infot ja tagasisidet, mida peaksime e-ace arendamisel edaspidi silmas pidama, et keskkond kasutajatele veelgi mugavamaks muuta.<\/p>\n\n\n\n Iga teie parendusettepanek on v\u00e4ga teretulnud! K\u00f5igiga, kes soovisid rohkem infot meie teenuste kohta ning m\u00e4rkisid oma kontaktid, v\u00f5tavad meie kliendihaldurid l\u00e4hiajal kindlasti \u00fchendust.<\/p>\n\n\n\n Sel aastal oleme v\u00f5tnud fookusesse ESG teema ning palusime ka klientidel vastata selleteemalisele k\u00fcsimusele. Tulemused n\u00e4itavad, et 10% vastanud ettev\u00f5tetest on juba loonud selge ESG strateegia, samas kui 25% jaoks on teema oluline, kuid strateegia veel puudub. See peegeldab laiemat trendi \u2013 teadlikkus ESG-st kasvab, kuid paljud ettev\u00f5tted on alles suuna leidmise etapis.<\/p>\n\n\n\n Meie jaoks on ESG j\u00e4tkuvalt oluline teema ning j\u00e4tkame sellega aktiivselt tegelemist. Sel aastal plaanime s\u00fcvitsi uurida meie sidusr\u00fchmade huvi ja vajadusi ESG valdkonnas. Ettev\u00f5tetega, kes k\u00fcsimustikus jagasid oma ESG-kontakti, v\u00f5tame t\u00e4iendavalt \u00fchendust lisak\u00fcsitluse kaudu, et paremini m\u00f5ista ootusi ning kaardistada edasisi tegevusi saadud tulemuste p\u00f5hjal.<\/p>\n\n\n\n K\u00fcsitluses soovi avaldanud vastajate vahel loosisime v\u00e4lja 3 p\u00e4\u00e4set 3. aprillil toimuvale Logistikaseminarile. V\u00f5itjatega v\u00f5tame personaalselt \u00fchendust!<\/p>\n\n\n\n T\u00e4name k\u00f5iki vastajaid mitmete positiivsete kommentaaride eest! Teie rahulolu on meile \u00e4\u00e4rmiselt oluline ning motiveerib meid ka edaspidi pingutama.<\/p>\n\n\n\n Meeldivat koost\u00f6\u00f6 j\u00e4tku ning j\u00e4rgmiste vedamisteni!<\/p>\n\n\n\n ACE Logistics Estonia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" K\u00e4esoleva aasta alguses saatsime v\u00e4lja meie suurimatele klientidele iga-aastase rahuloluk\u00fcsitluse. Sel korral laekus uus rekordiline arv vastajaid ning r\u00f5\u00f5m on t\u00f5deda, et sarnaselt eelmisele aastale, kus kliendirahulolu oli l\u00e4bi aegade k\u00f5rgeim, n\u00e4itavad ka selle aasta tulemused stabiilset k\u00f5rget rahulolu. Tagasisidet palusime anda 10-palli skaalal k\u00fcsimustele, mis kajastavad erinevaid teenuse aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logistics\u2019iga. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10822,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[253],"tags":[],"class_list":["post-10818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uudised"],"yoast_head":"\n