Aasta alguses viisime k\u00f5igis kolmes Balti riigis ACEi p\u00fcsiklientide hulgas l\u00e4bi rahulolu-uuringu. Tagasisidet palusime anda 10-palli skaalal 13le k\u00fcsimustele, mis kajastasid teenuse erinevaid aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logisticsiga (sh kontakti saamise kiirus, hinnap\u00e4ringutele vastamise kiirus, tellimuse esitamise mugavus ja lihtsus, probleemide lahendamise kiirus jmt). R\u00f5\u00f5m on t\u00f5deda, et j\u00e4tkuvalt on kliendid meie koost\u00f6\u00f6d k\u00f5igi teemade osas k\u00f5rgelt hinnanud. Kui veel m\u00f5ni aasta tagasi v\u00f5is kolme riigi l\u00f5ikes klientide hinnangutes n\u00e4ha suuremaid erinevusi, siis praegu l\u00e4bi viidud k\u00fcsitluste hinnangud olid nii Eestis, L\u00e4tis kui ka Leedus \u00fchtlaselt k\u00f5rgel tasemel. Heameel on n\u00e4ha, et vaatamata riikide kultuuri- ning \u00e4rimaastiku erinevustele, oleme saavutanud \u00fchtlase k\u00f5rge teenindustaseme k\u00f5igis riikides.<\/p>\n
Kolme riigi l\u00f5ikes on keskmine rahuloluindeks 10-palli skaalal 9,10<\/strong>.\u00a0 Keskmine soovitusindeks kokku on 75%.<\/p>\n \u00dchtlaselt k\u00f5rgelt on hinnatud ka ACEi kullerite t\u00f6\u00f6d, ACEi mainet Eesti, L\u00e4ti, Leedu transporditurul peetakse k\u00f5rgeks. Enamus vastanuist soovitaksid ACEi koost\u00f6\u00f6partneriks ka oma tuttavatele ja s\u00f5pradele ning kasutavad ACEi teenust ka edaspidi.<\/p>\n T\u00e4name k\u00f5iki vastanuid heade ettepanekute ning kommentaaride eest. Suur osa neist puudutas e-ace tellimiskeskkonda. Kinnitame, et selle j\u00e4tkuv arendamine ning veelgi kliendis\u00f5bralikuks muutmine on meile v\u00e4ga oluline.<\/p>\n Suur t\u00e4nu k\u00f5igile klientidele ja koost\u00f6\u00f6partneritele, kes v\u00f5tsid aega vastata ACE Logisticsi tagasiside k\u00fcsimustikule.<\/p>\n Inge Parring Aasta alguses viisime k\u00f5igis kolmes Balti riigis ACEi p\u00fcsiklientide hulgas l\u00e4bi rahulolu-uuringu. Tagasisidet palusime anda 10-palli skaalal 13le k\u00fcsimustele, mis kajastasid teenuse erinevaid aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logisticsiga (sh kontakti saamise kiirus, hinnap\u00e4ringutele vastamise kiirus, tellimuse esitamise mugavus ja lihtsus, probleemide lahendamise kiirus jmt). R\u00f5\u00f5m on t\u00f5deda, et j\u00e4tkuvalt on kliendid meie koost\u00f6\u00f6d k\u00f5igi […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":13073,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[253],"tags":[36,35,42,32],"class_list":["post-13072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uudised","tag-ace-grupp","tag-eesti","tag-lati","tag-leedu"],"yoast_head":"\n
\nACE Logistics Group<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"