Sarnaselt eelnevatele aastatele viisime k\u00e4esoleva aasta alguses ACE\u2019i p\u00fcsiklientide hulgas l\u00e4bi rahulolu-uuringu. Tagasisidet palusime meie koost\u00f6\u00f6le anda 10-palli skaalal k\u00fcsimustele, mis kajastavad erinevaid teenuse aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logisticsiga. On heameel t\u00f5deda, et praktiliselt k\u00f5igi k\u00fcsimuste puhul on hinnangud j\u00e4\u00e4nud eelmise aasta k\u00f5rgele tasemele.<\/p>\n
\u00dcldine rahuloluindeks 10-palli skaalal on 8,9 ning soovitusindeks 80%. ACE\u2019i mainet Eesti transporditurul on kliendid v\u00e4ga k\u00f5rgelt hinnanud (9,2). Enamus vastanuist soovitaks ACE\u2019i koost\u00f6\u00f6partneriks oma tuttavatele ja s\u00f5pradele (9,22) ning t\u00f5en\u00e4oliselt kasutavad ACE\u2019i teenust ka edaspidi (9,4).\u00a0K\u00f5rge hinnangu selle aasta k\u00fcsitluses on saanud ka meie kiired ja alati abivalmid kullerid (9,3).<\/p>\n
E-ace iseteeninduskeskkonna arendused j\u00e4id 2020 aastal pakilistemate arendusteemade t\u00f5ttu valdavalt tagaplaanile, kuid sel aastal on nii hinnastamise kui trackingu<\/em> poolel plaanis mitmed edasiarendused. Selle olulisust kinnitab ka klientide hinnangute m\u00f5ningane langus e-ace keskkonna osas. Juba t\u00e4naseks peaks olema osakoormate tracking<\/em> pisut paremal tasemel kui aasta tagasi ja peatselt saab t\u00e4nasest suuremal m\u00e4\u00e4ral ka osakoormate hindu e-aces kalkuleerida.<\/p>\n Suur t\u00e4nu k\u00f5igile heade ettepanekute ning kommentaaride eest. Saime palju infot, mida peaksime e-ace\u00b4i arendamisel edaspidi silmas pidama, et keskkond kasutajatele veelgi mugavamaks ja s\u00f5bralikumaks muuta.\u00a0 K\u00f5igiga, kes soovisid rohkem infot ACE`i teenuste kohta ning m\u00e4rkisid oma kontaktid, v\u00f5tavad meie kliendihaldurid l\u00e4hiajal kindlasti \u00fchendust.<\/p>\n Kuna oleme sel aastal fookusesse v\u00f5tnud keskkonnas\u00e4\u00e4stlike transpordilahenduste v\u00e4ljat\u00f6\u00f6tamise, siis palusime klientidel vastata ka paarile selleteemalisele k\u00fcsimusele. K\u00fcsitlusest selgus, et keskkonnas\u00e4\u00e4stlikus ei ole paraku ACE Logisticsi klientide seas hetkel k\u00f5ige olulisemaks teguriks ja enamus kliente pole valmis keskkonnas\u00f5bralikemate transpordilahenduste eest ka lisatasu maksma. Kliendid pidasid k\u00f5ige olulisemaks hinda, tarneaega ja teenuse kvaliteeti. Samuti on oluline paindlikkus ja klienditeenindus. Vaatamata sellele tunneme vastutust looduskkeskkonna ees ning t\u00f6\u00f6tame selle nimel, et t\u00f5sta oma t\u00f6\u00f6tajate ning kullerite teadlikkust keskkonnas\u00e4\u00e4stlikkuse alal.<\/p>\n K\u00fcsitluses soovi avaldanud vastajate vahel loosisime v\u00e4lja 3 p\u00e4\u00e4set 15. aprillil toimuvale Logistikaseminarile. V\u00f5itjatega v\u00f5tame personaalselt \u00fchendust!<\/p>\n T\u00e4name k\u00f5iki vastajaid paljude positiivsete kommentaaride eest! Teie rahulolu on meile \u00e4\u00e4rmiselt oluline ning motiveerib meid ka edaspidi pingutama.<\/p>\n Meeldivat koost\u00f6\u00f6 j\u00e4tku ja tugevat tervist soovides<\/p>\n ACE Logistics<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sarnaselt eelnevatele aastatele viisime k\u00e4esoleva aasta alguses ACE\u2019i p\u00fcsiklientide hulgas l\u00e4bi rahulolu-uuringu. Tagasisidet palusime meie koost\u00f6\u00f6le anda 10-palli skaalal k\u00fcsimustele, mis kajastavad erinevaid teenuse aspekte ning \u00fcldist rahulolu ACE Logisticsiga. On heameel t\u00f5deda, et praktiliselt k\u00f5igi k\u00fcsimuste puhul on hinnangud j\u00e4\u00e4nud eelmise aasta k\u00f5rgele tasemele. \u00dcldine rahuloluindeks 10-palli skaalal on 8,9 ning soovitusindeks 80%. ACE\u2019i […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":13672,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[253],"tags":[47,44,58],"class_list":["post-13671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uudised","tag-ace-logistics","tag-e-ace","tag-logistikaseminar"],"yoast_head":"\n