Privātuma politika

ACE LOGISTICS GROUP AS KONFIDENCIALITĀTES PRAKSE

ACE Logistics Group AS, ieskaitot visus meitasuzņēmumus (turpmāk tekstā — ACE Logistics vai ACE), uzskata klientu uzticētos datus par vērtīgu pamatlīdzekli un ievēro personas datu drošības prasības, kā tās ir noteiktas Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (VDAR) un valsts likumos.

ACE Logistics Group uzņēmumi lieto visus saprātīgos aizsarglīdzekļus un drošības pasākumus, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi datiem, to ļaunprātīgu izmantošanu vai zudumu.

KĀDI PERSONAS DATI TIEK APKOPOTI ACE LOGISTICS GROUP UZŅĒMUMOS

ACE Logistics apkopo, izmanto un apstrādā tādus datus, kas ir nepieciešami klienta pieprasīto pakalpojumu sniegšanai vai kas ir obligāti saskaņā ar likumu. Daļa no šīs informācijas var tieši vai netieši identificēt fizisku personu, tādēļ tā tiek uzskatīta par personas datiem. Apkopotajos personas datos var būt iekļauts, ieskaitot, bet ne tikai: vārds, adrese, kontakttālrunis, e-pasta adrese, identifikācijas numuri, lietotājvārdi un paroles.

Personas datu apkopošana un apstrāde ārpus līguma izpildes vai likuma prasību izpildes notiek tikai, pamatojoties uz personas nepārprotamu piekrišanu.

Personas dati tiek apkopoti, glabāti un apstrādāti šādos gadījumos:

Pēc pieprasījuma, lai sniegtu informāciju par pieejamajām pakalpojumu iespējām un nosacījumiem;
Lai sniegtu loģistikas pakalpojumus un izpildītu likumā noteiktās saistības klienta vārdā pēc klienta pasūtījuma;
Lai apstrādātu klienta maksājumus vai noteiktu kredītspēju;
Pēc pieprasījuma, lai nodrošinātu klientam piekļuvi ACE Logistics e-pakalpojumiem;
Lai kvalitātes nodrošināšanas nolūkā pieprasītu atsauksmes par sniegtajiem pakalpojumiem;
Lai uzlabotu ACE Logistics pakalpojumu kvalitāti gan tiešsaistē, gan bezsaistē un pārvaldītu attiecības ar klientiem;
Pamatojoties uz klienta piekrišanu, lai sniegtu jaunāko informāciju un atjauninājumus par ACE Logistics pakalpojumiem un aktivitātēm, izmantojot informatīvos biļetenus un e-pasta paziņojumus.
Personas dati var tikt apkopoti aktīvā un pasīvā veidā. Abos gadījumos ACE Logistics ievēro VDAR noteiktos datu minimizācijas un nolūka ierobežojuma principus. Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā to pieļauj tiesību akti.

AKTĪVA DATU APKOPOSANA

Aktīva personas datu apkopošana var notikt, izmantojot e-pasta saraksti, tālruņa zvanus, faksu, lietotāja iesniegtās veidlapas ACE Logistics tīmekļa vietnē vai citus atbilstošus līdzekļus. Klients brīvprātīgi izpauž personas datus, kas nepieciešami līguma izpildei.

PASĪVA DATU APKOPOSANA

ACE Logistics izmanto automatizētus tīmekļa vietnes apmeklētāju izsekošanas līdzekļus, lai uzlabotu ACE Logistics tiešsaistes pakalpojumus un padarītu tīmekļa vietnes saturu atbilstošāku apmeklētāju vajadzībām. Katras ACE Logistics tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā daļa datu (piemēram, tīmekļa vietnes pārlūkošanas paradumi, informācija par atrašanās vietu un ierīci) tiek pasīvi apkopota un glabāta, izmantojot sīkfailus.

ACE Logistics uzņēmumu tīmekļa vietnēs tiek izmantoti sīkfaili (pašu un trešo pušu, piemēram, Google Analytics) pārlūkošanas datu apkopošanai. Sīkfails ir neliels teksta fails, ko apmeklētā tīmekļa vietne nosūta apmeklētāja pārlūkprogrammai. Tas palīdz tīmekļa vietnei atcerēties informāciju par apmeklējumu, tostarp vēlamo valodu un citus iestatījumus. Nepersonalizētam ACE Logistics tīmekļa vietņu saturam var piekļūt bez sīkfailiem. Ierobežojumi var attiekties uz klienta paroles aizsargātajām sadaļām. Apmeklētāji var mainīt sīkfailu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Papildu informācijai skatiet arī mūsu Sīkdatņu politiku.

ACE Logistics neveic individuālu lietotāju profilēšanu, pamatojoties uz viņu uzvedību un aktivitāti. Visi apkopotie dati tiek izmantoti apkopotā veidā.

KĀ ACE LOGISTICS APSTRĀDĀ PERSONAS DATUS

Personas dati, kas saņemti no klientiem vai starptautiskajiem partneriem līgumā noteikto saistību izpildes laikā, tiek izmantoti tikai līguma ietvaros, ievērojot nolūka ierobežojuma principu. Klienta sniegtie kontaktinformācijas dati var tikt izmantoti klientu apmierinātības vai atsauksmju aptauju veikšanai, pamatojoties uz saņemtajiem pakalpojumiem.

PERSONAS DATU IZPAUŠANA TREŠAJĀM PERSONĀM

Lai sniegtu loģistikas pakalpojumus atbilstoši līgumam ar klientu, ACE Logistics var pārsūtīt iesaistīto pušu personas datus (piemēram, vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi) saistītajiem vai partneruzņēmumiem, kas atrodas Eiropas Savienībā vai ārpus tās.

Ņemot vērā loģistikas un muitas pakalpojumu raksturu, ACE Logistics var būt likumā noteikts pienākums sniegt klienta personas datus valsts iestādēm izcelsmes valstī, galamērķa valstī un/vai tranzīta valstīs, lai paātrinātu sūtījuma nogādāšanu galamērķī.

Pārsūtot personas datus trešajām personām Eiropas Savienībā vai ārpus tās, ACE Logistics ievēro datu minimizācijas principu, izpaužot tikai tik daudz personas datu, cik nepieciešams līguma saistību izpildei vai tiesību aktu prasību nodrošināšanai. Citos gadījumos tiek pieprasīta personas nepārprotama piekrišana.

ACE Logistics sadarbojas ar vairākiem uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai uzlabotu ACE Logistics pakalpojumu kvalitāti un mārketinga nolūkos. Ārējiem pakalpojumu sniedzējiem ir aizliegts izmantot izpaustos personas datus citiem mērķiem, kas nav norādīti šajā politikā.

SAITES UZ ĀRĒJĀM TĪMEKĻA VIETNĒM

ACE Logistics tīmekļa vietnēs var būt iekļautas saites uz ārējām tīmekļa vietnēm. Tās tiek nodrošinātas ACE Logistics tīmekļa vietnes lietotāju ērtībai un var piedāvāt apmeklētājiem noderīgu informāciju. ACE Logistics neuzņemas atbildību par šo tīmekļa vietņu saturu un privātuma politiku. Lūdzu, izmantojiet tās piesardzīgi.

DATU SUBJEKTA PIEKĻUVES TIESĪBAS

ACE Logistics cenšas uzturēt tās rīcībā esošos personas datus precīzus un atjauninātus. Saskaņā ar VDAR personai ir tiesības saņemt pārskatu par saviem personas datiem, kas iesniegti un apstrādāti ACE Logistics, tiesības tos atjaunināt, labot vai apturēt nelikumīgu datu apstrādi, kā arī tiesības tikt aizmirstai, ja tas nav pretrunā ar tiesību aktiem. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, nosūtiet pieteikumu uz ACE Logistics Group e-pasta adresi: gdpr@acegroup.ee. Pieteikums tiks izskatīts 30 dienu laikā.

Ja persona ir devusi piekrišanu abonēt ACE Logistics brīdinājumus un informatīvos izdevumus, šo piekrišanu jebkurā laikā var atsaukt, izmantojot atbilstošo saiti katra ACE Logistics informatīvā izdevuma kājenē.